Conditions générales de vente pour Roue & Route
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site web de Roue & Route (www.roueroutetop.com) ainsi qu'à tous les achats effectués dans notre concessionnaire de voitures de luxe situé à Hohe Hirschbergstrasse 58, 9050 Appenzell, en Suisse.
En effectuant un achat sur notre site web ou dans notre concessionnaire, vous acceptez ces conditions générales de vente dans leur intégralité. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à un achat.
1. Informations sur l'entreprise
Roue & Route est un concessionnaire de voitures de luxe basé en Suisse. Vous pouvez nous contacter par mail à legal@roueroutetop.com ou par téléphone au +41 071 787 14 67. Notre adresse postale est Hohe Hirschbergstrasse 58, 9050 Appenzell, Suisse.
Nous sommes fiers d'offrir à nos clients une expérience unique d'achat de voitures haut de gamme. Notre équipe experte vous guide dans le choix de votre véhicule et vous assure un service impeccable. Roulez avec style et élégance grâce à Roue & Route.
2. Commandes
Toutes les commandes passées sur notre site web ou dans notre concessionnaire sont soumises à notre approbation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre discrétion.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de votre achat. Veuillez vérifier attentivement ces informations et nous contacter immédiatement si vous constatez une erreur.
3. Prix et paiement
Les prix affichés sur notre site web et dans notre concessionnaire sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront ajoutés lors de la finalisation de votre commande.
Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou virement bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées et vos informations de paiement seront traitées en toute confidentialité.
4. Livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison et du type de véhicule commandé. Nous ferons de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, mais nous ne pouvons pas garantir une livraison exacte à une date précise.
La livraison sera effectuée à l'adresse que vous avez fournie lors de votre commande. Veuillez vous assurer que l'adresse est correcte et complète. Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir la livraison à la date convenue, des frais supplémentaires pourront être facturés.
5. Retours et remboursements
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les véhicules doivent être retournés dans leur état d'origine et ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés. Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de retour, nous vous rembourserons le montant total de votre achat, à l'exception des frais de livraison.
6. Garantie
Tous nos véhicules sont couverts par une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et ne couvre pas les dommages causés par une utilisation incorrecte ou un accident.
Si vous rencontrez un problème avec votre véhicule pendant la période de garantie, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre le problème.
7. Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Toutes les informations que vous nous fournissez seront utilisées uniquement pour traiter votre commande et seront traitées en conformité avec notre politique de confidentialité.
8. Modifications des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et sera applicable à toutes les commandes passées après la date de publication.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter par mail à legal@roueroutetop.com ou par téléphone au +41 071 787 14 67.